Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées avec soin par Le Labo de Katoo depuis la France.

Zones de livraison

Les livraisons sont actuellement proposées en France ainsi que dans certains pays d’Europe.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous quelques jours ouvrés.
En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées principalement via Mondial Relay en point relais ou, pour la France uniquement, via Colissimo à domicile, selon le mode de livraison choisi lors de la commande.

Pour les livraisons en point relais, le choix du point relais s’effectue directement lors de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et du pays de destination.

Le Labo de Katoo ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur, aux périodes de forte affluence ou à des événements indépendants de sa volonté.

Suivi de commande

Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est ensuite transmis au client.